Siemens NX und Teamcenter Support
Fragen klären.
Ursachen verstehen.
Wenn du im Training oder bei der Anwendung nicht weiterkommst, unterstützt dich Simon persönlich. Gemeinsam klären wir Zusammenhänge und finden einen passenden Lösungsweg.
Vom Verständnis einer Lektion bis zur Fehlersuche im NX-Modell: Entscheidend ist, die Ursache zu erkennen und daraus für die nächste Aufgabe zu lernen.
Bei jedem Training dabei
Zwölf Monate begleitet.
Direkt von deinem Trainer.
Ab dem Datum deiner Einschreibung in den jeweiligen Kurs stehe ich dir zwölf Monate persönlich über die Lernplattform zur Seite – unabhängig davon, welchen Kurs du besuchst. Zu Lerninhalten und im Rahmen meiner Möglichkeiten auch bei Fragen aus deinem Arbeitsalltag.
Direkter Austausch
Eine Nachricht reicht oft aus.
Beschreibe deine Frage im Chat der Lernplattform, gerne mit einem Screenshot. Ich helfe dir, den Zusammenhang zu verstehen und den nächsten Schritt umzusetzen.
Gemeinsam ansehen
Komplexere Fragen live klären.
Wenn eine Nachricht nicht ausreicht, vereinbaren wir ein kurzes Microsoft-Teams-Meeting. Du zeigst mir deine Anwendung per Bildschirmfreigabe; ich erkläre dir die nächsten Schritte, die du selbst umsetzt.
Wissen weitergeben
Deine Frage verbessert das Training.
Ist eine Antwort auch für andere Teilnehmer hilfreich, ergänze oder überarbeite ich die betreffende Lektion. So werden Zusammenhänge direkt im Training klarer.
Unterstützung passend zur Aufgabe
Vom Verständnis
zur konkreten Anwendung.
Siemens NX
Den Ursprung eines Problems finden.
Ein Modell lässt sich nicht mehr ändern, ein Feature meldet Fehler oder eine Baugruppe benötigt ungewöhnlich lange zum Laden. Wir betrachten Modellhistorie, Referenzen und Abhängigkeiten, um die Ursache einzugrenzen.
Auch wenn ein Konstruktionsweg fehlt, entwickle ich mit dir passende Lösungsansätze. Dabei geht es um nachvollziehbare Schritte, die du im Alltag nutzen kannst – Training on the Job.
Teamcenter
Eure Trainingsinhalte sicher anwenden.
Ich begleite eure Teilnehmer beim Verständnis der geschulten Abläufe und Zusammenhänge in Teamcenter. Fragen zu Lektionen, Rollen oder Arbeitsschritten klären wir anhand eurer Trainingsinhalte.
Zeigt sich zusätzlicher Erklärungsbedarf, passe ich die Inhalte an oder ergänze passende Beispiele. So entwickelt sich das kundenindividuelle Training mit euren Rückmeldungen weiter.
Separat vereinbarte Unterstützung
Support in eurer
NX-Systemumgebung.
Hier arbeite ich selbst in eurer NX-Umgebung: über einen freigegebenen Remote- oder VPN-Zugang, eine virtuelle Maschine oder bereitgestellte Kundenhardware. So kann ich Modelle und Abhängigkeiten unmittelbar untersuchen und vereinbarte Anpassungen selbst umsetzen.
Wir vereinbaren Umfang, verfügbare Zeitfenster und den Meldeweg – beispielsweise über euer Ticketsystem. Je nach Auftrag unterstütze ich bei der Fehlersuche, entwickle konkrete Vorgehensweisen oder übernehme abgegrenzte Konstruktionsarbeiten.
Aus Supportfällen wird Lernmaterial
Konkrete Aufgaben.
Lösungen, die weiterhelfen.
Interessante Fragen führen zu neuen Methoden, Trainingsbeispielen und YouTube-Videos. Diese beiden Fälle zeigen, wie sich Ursachenanalyse und ein durchdachter Modellaufbau ergänzen.
Berechnungsaufwand
Große Muster.
Durchdacht aufgebaut.
- Die Aufgabe
- Ein großes Pattern benötigt sehr viel Rechenzeit.
- Der Lösungsansatz
- Den Modellaufbau und die gewählte Methode untersuchen, statt nur am einzelnen Fehler anzusetzen.
Das Praxisvideo zeigt, welchen Unterschied die Vorgehensweise machen kann. Für einen systematischen Vergleich können wir anschließend Benchmarks im Consulting vereinbaren.
Flexible Konstruktion
Ein Faltenbalg.
Für Änderungen vorbereitet.
- Die Aufgabe
- Ein Faltenbalg soll sich in Länge und Anordnung flexibel verändern lassen.
- Der Lösungsansatz
- Bewusst gewählte Bezüge, einfache Schritte und ein modularer Aufbau – nach den Prinzipien der Design Guideline.
Aus dem Supportfall entstanden zwei Videos und ein Beispiel für mein NX Freeform Design Training.